よくあるご質問

Q. 納品について教えてください
A. 映像・写真ともにデータ納品となります。その他、オプションプランによって異なります。

Q. ご注文〜納品までの流れを教えてください
A. 「ご注文の流れ」のページをご覧ください。

Q. アイテムを持ち込むことはできますか？
A. もちろん可能です。お打ち合わせ時にご相談いただければ撮影に取り入れる内容も検討いたします。

Q. 有料施設内の撮影時、入場料について教えてください
A. お客様のご希望により、入場料やロケーション撮影申請代が発生する場合はお客様のご負担となります。

Q. 予約・問い合わせ方法を教えてください
A. お問合せフォームからお申し込み・ご連絡お願いいたします。

Q. お支払い方法について教えてください
A. 銀行振込になります。お振込み手数料は、お客様にご負担いただきます。予めご了承ください。

Q. 撮影のキャンセル料を教えてください
A. 基本的にキャンセルはお受けいたしかねます。撮影日の延期をご検討ください。
尚、やむを得ない事情でキャンセルをご希望される場合は、ご相談ください。
14日前を過ぎてからの延期は下記延期料を頂戴いたします。
・撮影日13日前～10日前の延期 ： 撮影代金の30％
・撮影日9日前～3前日の延期 ： 撮影代金の50％
・撮影日2日前～前日の延期 ： 撮影代金の80％
・当日の延期 ： 撮影代金の100％

Q. 延期の場合、追加料金はかかります
・予約日から撮影日7日前の延期 ： 無料
・撮影日６日前～３日前の延期 ： 撮影代金の30％
・撮影日２日前～前日の延期 ： 撮影代金の50％
・当日の延期 ： 撮影代金の100％

Q. 交通費について教えてください
A. お客様がカメラマン（スタッフ）と合流するまでの交通費は自身のご負担となります。

Q. その他
14〜10日前の段階で降水確率が40％以上の場合、延期も含めご相談させていただきます。